Naim New Classic 5.4：断电重启后关闭屏幕设置可能失效

状态： 调查中 · 有变通办法
证据等级： E1 — Naim 官方社区中的重复反馈，存在相反证据，尚未独立复现
严重程度： 操作影响较低；未发现安全隐患
最近核查： 2026年9月4日
下次复核： 待编辑排期

摘要

Naim New Classic 数播产品安装固件 5.4 后，部分用户反馈“Turn Off Display During Playback”（播放时关闭屏幕）偏好在完整断电重启后不再生效。App 可能仍显示该选项已启用，但前面板屏幕在播放时保持亮起，直到将设置关闭并重新开启。

尚未确认这是 New Classic 全系列的普遍缺陷。现有反馈并不一致：至少两位不同用户描述了设置失效行为，另一些用户则表示同次更新后工作正常。因此，SoundPath Lab 将其列为调查中，而非 open-confirmed 产品缺陷。

问题记录

问题 ID： SPL-NAI-DSP-002
品牌： Naim
反馈中的受影响产品： NSC 222 与 NSS 333
固件： New Classic 5.4
App 版本： 未一致注明；反馈期间 Naim/Focal App 当前版本为 8.2.0
地区： 尚未确立
审阅的首批公开反馈： 2026年8月5日
类别： 设置持久保存／屏幕行为
购买者影响： 重启后屏幕可能违反已保存偏好，在播放期间持续亮起
安全影响： 未发现
厂商回复： 已审主题中未找到 Naim 正式承认或修复承诺
生命周期状态： 当前产品；固件仍可获取

反馈中的复现条件

1. 在兼容 New Classic 数播上安装固件 5.4。
2. 启用“Turn Off Display During Playback”（播放时关闭屏幕）。
3. 确认播放时屏幕会关闭。
4. 将数播完整断电后重新上电。
5. 恢复播放，检查 App 仍显示选项启用时，屏幕是否持续亮起。

证据

CraigDal 反馈 NSC 222 更新至 5.4 后出现该行为，并称每次断电重启后都需要重新设置偏好。Blackbird 在 NSS 333 上报告了相同可见结果。两条反馈均来自 Naim 官方社区的固件 5.4 主题。

证据并不一致。MrFixit 起初称更新后问题似乎解决，Osiris 则表示 NSC 222 上未发现问题。这种混合结果可能与型号、App 状态、安装状态或复现条件有关，不能支持每台 NSC 222、NSS 333 或 New Classic 产品都受影响的说法。

变通办法

打开屏幕设置，关闭“Turn Off Display During Playback”，离开设置页面，再返回重新启用。多位参与者反馈，切换该偏好可恢复预期行为，直到再次断电重启。

不建议仅为此症状恢复出厂设置，因为现有证据没有显示它能提供持久修复，而且重置可能移除用户配置。

仍有哪些未知

发生率、完整受影响型号清单、地区范围、是否依赖 Naim/Focal App 版本，以及 Naim 是否认定该行为为软件缺陷，仍未知。9月4日复核时，未找到确认更正的正式发布说明或支持公告。

来源

Naim 官方社区 — New Classic 固件 v5.4 已可用

SoundPath Lab 背景报道

编辑说明

本记录将多次用户观察与厂商确认的事实分开。两条反馈足以支持调查和公开临时办法，但不足以把整个产品系列标为有缺陷。品牌可提交事实更正和支持证据；编辑结论保持独立。

修订日志

2026年9月4日： 重新审阅后未找到 Naim 正式承认、支持公告或已确认修复，因此证据标签与全站 E1 定义统一。状态仍为调查中／有变通办法。

2026年8月12日： 在 Naim 官方社区识别两项独立的同症状反馈后建立记录草稿，状态设为调查中／有变通办法。