Cambridge Audio Yoyo (M) 电池安全召回：所有设备停止使用
依据英美加与厂商公告，整理 Yoyo (M) 全机召回、地区数量与补救；立即停用停充，不自行拆电池或普通邮寄。
发布于 · 更新于 · SoundPath Lab
译文依据原文更新：；译文更新：。查看英文原文。型号、参数与证据边界沿用同一来源。
Cambridge Audio 收到电池充电过热、包括起火和冒烟的报告后，对每台 Yoyo (M) 便携蓝牙音箱发出自愿安全召回。用户应立即停止使用与充电。
立即行动： 关闭音箱，断开电源，不要充电，远离可燃物，并向 Cambridge Audio 登记获取地区处理指引。不要打开音箱、取出电池、投入生活垃圾，或通过普通邮政与快递寄送。
问题记录
| 字段 | 已核实详情 |
|---|---|
| 问题编号 | SPL-CAM-YOYOM-001 |
| 品牌 | Cambridge Audio |
| 产品 | Yoyo (M) 便携蓝牙立体声音箱一对 |
| 准确版本 | Light Grey（浅灰）C10930；Dark Grey（深灰）C10931；Blue（蓝色）C10965 |
| 问题概述 | 可充电锂离子电池可能过热并热失控，包括充电时。 |
| 影响 | 火灾、烟雾、电池材料喷出、烫伤或其他严重伤害风险，以及财产损失。 |
| 美国事故 | 四起涉及火灾、烟雾或电池材料喷出的报告；截至 CPSC 公告未报告受伤。 |
| 美国 CPSC 召回 | 26-731 |
| 美国范围 | 约714盒，每盒一对。 |
| Health Canada 召回 | RA-82647 |
| 加拿大范围 | 2016年至2022年销售的309台受影响设备；每台 Yoyo (M) 均包括在内，不按批次排除。截至2026年9月14日，未报告加拿大事故或受伤。 |
| 全球数量 | 未知；地区数字不得外推至全球。 |
| 首次官方通知 | 2026年8月12日 |
| 最近核查 | 2026年9月27日 |
| 证据等级 | E3——厂商与监管机构确认的安全召回；SoundPath Lab 未独立复现。 |
| 影响范围 | Cambridge Audio 与 Health Canada 表示，所有 Yoyo (M) 设备受影响。地区数量、事故数与补救措施分别保留。 |
| 临时解决办法 | 没有可继续使用的办法。关机、断开电源、停止充电，并远离可燃物。 |
| 品牌回应 | 自愿安全召回，按地区提供登记、退款与处置流程。 |
| 美国补救 | CPSC 公告规定，每盒一对退款218美元。 |
| 加拿大补救 | 联系 Cambridge Audio 退款；收到指令前保留音箱，之后遵循市政锂离子电池安全处置指引。加拿大禁止转售、再分发或赠送。 |
| SoundPath Lab 核验 | 仅核实官方来源；未声称复现事故、测试电池或补救后复测。 |
| 当前状态 | open-confirmed（已确认，尚未关闭） |
| 来源 | 美国 CPSC 召回26-731 · 英国 OPSS 召回2608-0060 · Health Canada 召回RA-82647 · Cambridge Audio 安全信息 |
准确产品识别码
| 颜色 | 产品代码 | EAN | UPC | 识别前缀 |
|---|---|---|---|---|
| 浅灰色 | C10930 | 5055300413055 | 813371022959 | FD C10930… |
| 深灰色 | C10931 | 5055300413062 | 813371022966 | FD C10931… |
| 蓝色 | C10965 | 5055300413406 | 813371024922 | FD C10965… |
Cambridge Audio 召回常见问题与 Health Canada 表示，每台 Yoyo (M) 都包含在内，没有序列号、购买日期或批次豁免。英国安全公告记载英国销售时期为2016年至2023年；Health Canada 记录加拿大为2016年至2022年。不要将召回泛化至 Yoyo (S)、Yoyo (L) 或其他 Cambridge Audio 产品。
官方来源确认了什么
Cambridge Audio 表示收到 Yoyo (M) 电池充电时过热、产生火焰和／或烟雾的报告。美国 CPSC 召回26-731记录四起涉及火灾、烟雾或喷出电池材料的事故，截至2026年9月3日公告未报告受伤。
美国公告覆盖约714盒，每盒一对，提供每对218美元现金退款。这些数字只适用于 CPSC 公告，不得外推至全球。
加拿大——Health Canada 召回RA-82647
Health Canada 于2026年9月22日发布召回RA-82647。Cambridge Audio 报告，2016年至2022年在加拿大销售309台受影响设备。公告表示，每台 Yoyo (M) 均受影响，无论何时何地购买，均无批次豁免。相同的浅灰 C10930、深灰 C10931 与蓝色 C10965 代码适用。
截至2026年9月14日，Cambridge Audio 未报告加拿大事故或受伤。加拿大数量具有地区性，不取代 CPSC 所记录的四起美国事故，也不是继续使用安全的证据。
加拿大用户应停止使用、关机、拔电源、不充电，并放在阴凉干燥、远离可燃物和热源的位置。保留音箱直到 Cambridge Audio 给出指引，并通过厂商办理退款。退款确认后，遵循市政关于安全运输及处置被召回锂离子电池的指引；不要投入生活垃圾。加拿大法律禁止再分发、销售或赠送被召回产品。
用户应怎么做
- 关闭 Yoyo (M)，并断开电源。
- 不要使用或充电。
- 存放在阴凉干燥处，远离可燃物、暖气、直射阳光及过热环境。
- 不要打开机壳、取出电池或尝试维修。
- 不要投入生活垃圾或普通回收。
- 不要使用普通邮政或快递寄送。
- 通过 Cambridge Audio 安全召回页，按产品当前所在国家登记，并等待授权处理指引。
地区补救不同。美国消费者按 CPSC 召回26-731获得每盒一对218美元现金退款。加拿大消费者应遵循 Health Canada 与 Cambridge Audio 的退款、保留及安全处置指引，不得转售或赠送。Cambridge Audio 常见问题称，俄罗斯不提供补救，并指引俄罗斯用户联系零售商或分销商。地区补救细节未知，不得理解为允许恢复使用。
事实、推断与未知
已确认事实： Cambridge Audio 召回所有 Yoyo (M) 设备，指出锂离子电池热失控风险，并指示每位用户停止使用和充电。
合理推断： 充电是有记录的风险条件，但全面停用指令意味着，不应假定只要避免充电，继续用电池或市电工作就安全。
未知： 全球受影响数量、电池供应商或生产批次、故障率、技术根因，以及每个国家的最终补救。
来源
- Cambridge Audio 英国——Yoyo (M) 便携蓝牙音箱安全通知，发布于2026年8月12日；最近更新于2026年8月21日。
- Cambridge Audio——Yoyo (M) 电池安全召回常见问题，发布于2026年8月21日。
- 美国 CPSC 召回26-731，发布于2026年9月3日。
- 英国 OPSS 召回2608-0060，发布于2026年8月27日。
- Health Canada 召回RA-82647，发布于2026年9月22日。
修订记录
- 2026年8月26日：首次记录。加入 Cambridge Audio 全机范围、产品识别码、立即停用指令、地区相关补救状态及证据限制。
- 2026年8月28日：重新核对官方公告；更正证据分类、地域范围与来源数量标签；澄清显示的公告日期，并移除无依据的无人受伤说法。未进行独立故障测试。
- 2026年9月8日：将 CPSC 召回26-731同步至全文，包括约714盒美国音箱、四起火灾／烟雾／电池材料事故、无受伤报告及每对218美元退款；全球数量与美国以外补救继续分别保留。
- 2026年9月27日：加入 Health Canada 召回RA-82647：2016年至2022年在加拿大销售309台受影响设备、全机／不分批次范围、截至9月14日无加拿大事故或受伤报告，以及加拿大退款、存放、处置与禁止转售指引。保持美国、英国和加拿大数量、事故与补救的地区区分。状态仍为 open-confirmed（已确认，尚未关闭）；SoundPath Lab 未复测。
披露： 本记录总结厂商与监管安全信息，不是独立热测试或故障测试。不对被召回产品作购买推荐。请遵循 Cambridge Audio 对你所在地区的指引。