Bose SoundTouch 云支持已结束：哪些功能停用，哪些还能用

Bose 于2026年5月6日结束 SoundTouch 云支持，预设、App 内音乐服务浏览及未来固件／安全更新停止；部分本地功能继续保留。

发布于 · 更新于 · SoundPath Lab

译文依据原文更新：；译文更新：。查看英文原文。型号、参数与证据边界沿用同一来源。

通用网络音箱与逐渐消失的云连接，用于说明云端支持终止。

问题 ID： SPL-BOS-ST-001
状态： open-confirmed（问题已确认、未解决）
证据等级： E3 — 厂商正式确认
生命周期状态： 云端支持已结束；后续固件和安全更新已结束
首次观察到： 2026年5月6日
确认： 2026年5月6日
最近核查： 2026年8月24日

问题摘要

Bose 于2026年5月6日结束对以 SoundTouch 功能销售的产品提供云支持。调整后的 SoundTouch App 保留可在本地运行的功能，但移除了依赖云的功能。Bose 还说明，SoundTouch 产品将不再收到固件或安全更新。

这是由 Bose 确认的永久支持与功能限制，不是新硬件故障反馈。最受影响的是依赖预设、SoundTouch App 内音乐服务浏览、SoundTouch 10 立体声配对或 Alexa 语音控制的用户。

受影响产品与范围

  • 品牌： Bose
  • 产品系列： 以 SoundTouch 功能销售的产品
  • 准确受影响范围： Bose 在生命周期结束页面没有提供完整型号矩阵。页面举例列出 SoundTouch 10、SoundTouch 20 Series III、SoundTouch 30 Series III 等独立音箱，以及具备 SoundTouch 的回音壁和家庭影院系统。
  • 受影响数量： 未知

功能可用性因型号而异。下述保留功能仅适用于本身已支持对应连接或输入的具体 SoundTouch 产品。

哪些不再工作

  • SoundTouch 预设，包括产品本机和 App 内预设访问
  • 直接在 SoundTouch App 中浏览或播放音乐服务
  • SoundTouch 10 的立体声配对
  • Alexa 语音指令
  • 未来安全更新
  • 未来固件更新

Bose 称，部分现有预设可能继续工作，但不作保证；2026年5月6日后，用户不能再更改预设。

哪些继续工作

  • 在支持这些功能的型号上，蓝牙、AirPlay、Spotify Connect 和 AUX 播放仍可用
  • 通过更新后的 SoundTouch App 设置和配置
  • 播放、暂停、切歌与音量等本地遥控功能
  • 同一局域网内 SoundTouch 系统分组
  • 适用回音壁和家庭影院系统上的 HDMI 或光纤电视音频

对现有用户与购买决定的影响

现有系统仍可承担有用的本地和直接数播任务，但购买者不应将 SoundTouch 视为仍获完整支持的云平台。未来安全和固件更新缺失，对二手购买及长期联网使用尤其重要。应核对具体型号的输入及直接数播协议，不要假定全系列都具备所有保留功能。

触发条件

SoundTouch 云服务下线后，该限制自动生效，无需单台硬件故障或账户操作。

报告与独立来源

  • 报告： 1份厂商官方通知
  • 独立来源： 1个官方来源
  • 故障率： 未知且不适用；这是平台级服务变化，不是抽样故障率

变通办法

  • 使用原音乐服务 App，并在支持时通过 AirPlay、蓝牙、Spotify Connect 或 AUX 发送音频。
  • 适用系统可通过 HDMI 或光纤输入播放电视音频。
  • 使用可在本地运行的 SoundTouch App 进行设置、配置、基础控制和局域网分组。
  • 由于 Bose 称不再提供安全更新，应让产品处于安全的私人网络中。

厂商回复与修复状态

Bose 发布了可在本地运行的 SoundTouch App，公布服务终止指导，并向独立开发者开放 SoundTouch API 规格。Bose 没有宣布恢复已停止的云功能。

修复状态： 永久终止服务；存在本地功能缓解路径。问题仍保持为 open-confirmed（问题已确认、未解决） ，因为功能丧失与软件／安全支持结束是主动、持续发生的变化。

事实、推断与未知

已确认事实： 上方日期、停用功能、保留功能及固件／安全更新结束均来自 Bose 的说明。

合理购买推断： SoundTouch 产品仍可能适合本地播放，但长期网络服务价值低于云关闭前。

未知： Bose 在生命周期结束页面没有发布完整的逐型号保留功能矩阵或受影响数量。

来源

商业披露

SoundPath Lab 与 Bose 无商业关系。本问题记录不含联盟营销购买链接。

修订日志

  • 2026年8月24日： 依据 Bose 官方生命周期结束通知准备初始记录，状态设为 open-confirmed（问题已确认、未解决）。

用户决策框架： 参阅 停产、失去支持或服务终止？音频用户应如何选择 ，判断剩余本地功能是否值得继续保留产品。