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# Positive Grid Spark 在 Windows 11 25H2 上可能无法完成固件更新
- URL: https://www.soundpathlab.com/zh/positive-grid-spark-windows-11-25h2-firmware-update-issue-zh-hans/
- Published: 2026-10-30T13:51:58.000Z
- Updated: 2026-10-30T13:51:58.000Z
- Description: Positive Grid 确认 Spark 40、MINI、GO 与 NEO 的固件更新工具在 Windows 11 25H2 上可能失败，并提供按型号的变通指导。
- Author: SoundPath Lab
- Tags: #lang-zh-hans, #zh-kind-article, #Import 2026-10-30 20:49

Positive Grid 发布了按型号区分的支持通知，确认其电脑端固件更新工具在以下系统中可能失败： **Windows 11 version 25H2（Build 26200 或更高）**。已确认范围包括 Spark 40、Spark MINI、Spark GO 与 Spark NEO。

通知未称音箱现有固件或正常 Spark App 连接已损坏。问题影响固件更新所使用的 USB MIDI 通信。

> **问题 ID：** SPL-PGR-SPK-001  
> **状态：** workaround-available（已有变通办法）  
> **证据等级：** E3 — 四份 Positive Grid 官方支持通知  
> **受影响型号：** Spark 40、Spark MINI、Spark GO、Spark NEO  
> **受影响电脑环境：** Windows 11 25H2，Build 26200 或更高  
> **受影响设备比例：** 未知  
> **最近核查：** 2026年9月1日

## Windows 11 25H2 上会发生什么

Positive Grid 称，固件更新工具通过 USB MIDI 与每款 Spark 产品通信。更新时，软件必须检测连接的设备，将其切换至 bootloader（引导加载）模式并传输固件。

公司在 Windows 11 25H2 上记录了三种可能的失败环节：

- 更新工具检测到设备后无响应；
- Spark 产品进入 bootloader 模式后无法识别；
- 固件传输在完成前停滞或失败。

Positive Grid 将此行为归因于 Windows 11 25H2 MIDI 子系统的变化及更严格的 USB 音频类处理。公司称，固件团队复现了问题，并向 Microsoft 的 Windows Music Dev 团队提供了诊断信息。

这种归因属于 **厂商诊断**。SoundPath Lab 尚未独立复现故障，也未与 Microsoft 确认原因。

## 哪些受影响，哪些没有被列为受影响

官方通知作出了一项重要区分：问题在于固件更新路径，而非四款产品的日常操作。

Positive Grid 称：

- 现有固件继续正常运行；
- Spark App 仍可连接并工作；
- 不急需更新固件的用户可以继续使用已安装版本；
- 近期固件版本包含小幅修复和改进，而非补足缺失的关键功能。

因此，购买者不应将通知理解为每台 Spark 40、Spark MINI、Spark GO 或 Spark NEO 在 Windows 11 25H2 上都会无法使用。有文档支持的限制更窄：Windows 11 25H2 电脑可能无法可靠完成电脑端固件更新流程。

## 官方变通办法

Positive Grid 建议，除非确有更新需要，否则继续使用当前已安装的固件。

如果必须更新，详细变通说明列出以下环境：

- Windows 10；
- Windows 11 version 23H2 或更早；
- macOS 10.13 或更高。

用户可按下 **Win + R**，输入 `winver` ，查看显示的系统版本和内部版本号。

### Windows 11 24H2 仍待核验

四个官方页面关于 Windows 11 24H2 的表述存在内部冲突。快速摘要将 24H2 列为更新选项，但详细的“What Works Today”（目前可用环境）清单写的是 Windows 11 23H2 或更早版本，且没有列出 24H2。

因此，SoundPath Lab 目前 **不** 将 Windows 11 24H2 列为已确认的变通办法。急需更新的用户应使用详细说明中一致列出的环境，或联系 Positive Grid 支持获取当前指导。

## 对购买者的影响

实际风险最高的是既需要特定固件修复、又只有 Windows 11 25H2 电脑可用的用户。这类用户可能需要另一台电脑，或推迟更新。

对于考虑这些型号的购买者：

- 普通音箱使用与 Spark App 使用未被列为受影响；
- 如果固件维护必须通过 Windows 11 25H2 电脑完成，这项限制就很重要；
- 能够使用 Windows 10、Windows 11 23H2 或更早版本，或 macOS 10.13+，即可获得官方列出的变通路径；
- 没有公布故障率估计、受影响序列号范围或硬件版本边界。

Positive Grid 预计，Microsoft 提供相关 Windows 更新后，更新工具将重新可用。引用通知中没有公布 Microsoft 修复的确认日期。

## 核验记录

| 字段                 | 记录                                              |
| ------------------ | ----------------------------------------------- |
| 问题 ID              | SPL-PGR-SPK-001                                 |
| 品牌                 | Positive Grid                                   |
| 产品                 | Spark 40、Spark MINI、Spark GO、Spark NEO          |
| 状态                 | workaround-available（已有变通办法）                    |
| 触发条件               | 在 Windows 11 25H2、Build 26200 或更高版本中运行电脑端固件更新工具 |
| 确认的症状              | 更新工具冻结、bootloader 模式检测失败、传输停滞或失败                |
| 报告数量               | 四份按型号区分的厂商支持记录                                  |
| 独立来源数量             | 尚未确立                                            |
| 找到的首份官方记录          | 2026年8月7日                                       |
| SoundPath Lab 确认日期 | 2026年9月1日                                       |
| 受影响范围              | 仅上述四个准确型号；受影响设备比例未知                             |
| 变通办法               | 保留当前固件，或用详细说明一致列出的受支持操作系统更新                     |
| 厂商回复               | 已复现诊断问题，并与 Microsoft 的 Windows Music Dev 团队分享   |
| 修复状态               | 无修复日期；Positive Grid 预计由 Microsoft 提供 Windows 更新 |
| 生命周期状态             | 当前产品；兼容性限制仍有效                                   |

## 官方来源

- [Positive Grid：Spark 40 — Windows 11 25H2 固件更新问题](https://help.positivegrid.com/hc/en-us/articles/45221175280013-Windows-11-25H2-Firmware-Update-Issues-Spark-40?ref=soundpathlab.com)
- [Positive Grid：Spark MINI — Windows 11 25H2 固件更新问题](https://help.positivegrid.com/hc/en-us/articles/45221190701325-Windows-11-25H2-Firmware-Update-Issues-Spark-MINI?ref=soundpathlab.com)
- [Positive Grid：Spark GO — Windows 11 25H2 固件更新问题](https://help.positivegrid.com/hc/en-us/articles/45221199165069-Windows-11-25H2-Firmware-Update-Issues-Spark-GO?ref=soundpathlab.com)
- [Positive Grid：Spark NEO — Windows 11 25H2 固件更新问题](https://help.positivegrid.com/hc/en-us/articles/45221199180429-Windows-11-25H2-Firmware-Update-Issues-Spark-NEO?ref=soundpathlab.com)

其他仍有效的兼容性记录见 [产品问题与限制登记](https://www.soundpathlab.com/product-issues-limitations/) ；当前软件版本见 [固件与 App 更新追踪](https://www.soundpathlab.com/firmware-app-update-tracker/) 。

## 修订历史

- **2026年9月1日：** 首次发布。加入四份厂商确认的型号记录，说明 Windows 11 25H2 触发条件及变通办法；由于 Positive Grid 页面存在冲突，将 Windows 11 24H2 兼容性标为待核验。

*编辑披露：本记录未发现 SoundPath Lab 与 Positive Grid 的商业关系。本页区分厂商声明、编辑解读与未知信息。欢迎通过网站公开的编辑联系渠道提供更正及厂商证据。*